Magma Digital

Интернет — это безграничные возможности для креативной рекламы. Мы обсуждаем digital.

Интернет маркетинг: Выбирая один тренд на 2010

Пора вернуться в блогосферу — столько всего.

Что не изменилось: компании комфортно осели в Facebook,  в ВКонтакте, пишут «тематические» статьи в свои блоги, скрытые — в чужие, некоторые сделали первые попытки овладеть Твиттером.

О том, что скоро НГ напомнят «С легким паром» и старая песня о главном Россия — газ — Украина — долг — отключим — Европа — fuck! — Россия — газ —  Украина… (какафония затихает к концу зимы)

Для нас же, коллеги, это ежегодное предпраздничное составление списков трендов в social media.  Зачастую уже пробегая глазами по пунктам, становится  понятно, что читать не нужно.

Из всего прочитанного самым ценным и интересным, с точки зрения маркетинга, выбираю ориентацию на Location-Based Services (LBS).

Лучшие примеры: Foursquare , Yelp,  и Qype .

mobileme-location-not-available

Ожидания велики.

В Украине же — абсолютное раздолье.

Для инновационных компаний это означает новые точки соприкосновения с публикой, основа креативных идей, интегрированных коммуникаций, а также неожиданные value — adding сервисные предложения.

А самый точный прогноз — у нас этого будет немного.

С интересом будем следить за западными компаниями.

Если в Украине появятся смелые достойные решения в области location based services, обещаю,  это будет замечено.

Здесь и не только.

Filed under: Новые технологии, Реклама в 2009, Социальные Сети, Стратегии, Украина, Mobile, , , , , , , , , , , , ,

Foreverism: Бесконечный Маркетинг

Foreverism

Trendwatching видит Foreverism, как  стремление потребителей и компаний выстраивать отношения, которые никогда не заканчиваются и никогда себя не исчерпывают.

Foreverism- это ещё и осознание того, что благодаря новым технологиям  изменились наши отношения друг с другом и с брендами, что в корне трансформирует маркетинг.

Мы начали ценить свободу отсоединяться и возможность возобновлять контакт, когда нам это удобно.

Эфемерность онлайн-отношений — отличный пример, где мы  можем позволить себе бесконечную лёгкую привязанность; и при этом всегда иметь возможность возобновить отношения.

Пользоваетель приноровился использовать популярные соц.сети Facebook/ ВКонтакте, как закладки в Delicious. Может показаться, что общество беднеет, но параллельно с этими метаморфозами меняется вся конструкция.

С другой стороны, из множества маркетинговых сообщений, в итоге мы выберем идею, которая ближе отражает наши чувства, которой мы с удовольствием будем сохранять верность до тех пор, пока идея будет находить в нас отголосок.  (теория Tribes, the Long Tail Theory и Cat behavior)

С одной стороны, нам важно знать, что «История» продолжается, и что, вернувшись к ней, мы попадём на то место, где, уходя, повесили тэг.

Foreverism фиксирует нарастающий тренд: потребитель ожидает насыщенных историй, неограниченных ни во времени, ни в пространстве.

С помощью технологий можно так построить  experience, чтобы пользователь в нём свободно передвигался; и в любой момент имел возможность не отсоединяясь, выйти, чтобы в следующий раз также легко присоединиться вновь.

Новые технологии не должны  разочаровывать ожидания потребителя. Они играют крайне важную роль в маркетинге, создавая новые пути потребления и точки соприкосновения с брендом. Процесс стал продуктом. Мы стали частью продукта.

Интуитивный пример — бета версии.

Filed under: Бренды, Новые технологии, Социальные Сети, Стратегии, , , , , , ,

Папа Римский не Заблудится в Социальных Сетях

Римский Папа Бенедикт XVI в социальных сетях

Папа Римский Бенедикт 16-й «ударил» по социальным медиа:

  • сайт Pope2you.net, который был запущен в этот четверг, (по-модному) стягивает присутствие Бенедикта в популярных соц. сетях и позволяет отправлять электронные открытки с его фотографиями
  • успел выпустить своё приложение на Facebook
  • канал в YouTube (Обратите внимание на статистику просмотров)
  • приложение для iPhone, в котором юзеры будут оповещаться о новостях Папы (путешевстви речи и т.д)
  • wikiCath, которая призвана отражать мысли Папы о техническом прогрессе и стремлении церкви шагать  в ногу с ними

The Message в PDF формате — mannual к high-tech позиционированию Папы в пространстве Интернет.

Стоит отметить, что Бенедикт не славится ни либеральностью, ни открытостью взглядов, за что многократно осуждался публикой.

Не хочется проводить эту параллель, но профессиональный интерес берёт своё. Уязвимым брендам  несладко в интернете. Приходится компенсировать большими инвестициями.

Итак Бенедикт, который позволял себе свободу резких высказываний в адрес геев и неуважительных комментарий о других религиях, хочет выйти в мир со своей миссией. В мир, где потоки информации не сдерживает ничего (отличный пример-скандал собравший тысячи в Facebook после очередного высказывания Бенедикта XVI). 

Очевидны три цели:

1. Кризис менеджмент (открытый диалог и т.д.)

2. Охват аудитории, внимание которой всё больше мигрирует в сеть  (Здесь его словами)

3. И, конечно же, диалог с отвернувшейся от него молодёжью, которую теперь нужно искать только в сети

Вопрос: сможет ли онлайн-команда эффективно представлять в социальных сетях пантифика с такой репутацией ?

А с другой стороны, куда деваться.

Filed under: Бренды, Вирусный Маркетинг, Социальные Сети, Стратегии, Mobile, , , , , , , , , ,

Интернет Магазины и Социальные Сети

интернет магазин

Шоппинг — это не столько результат, сколько процесс (Здесь мнения разойдутся)).

И всё же, раз процесс, значит веселее в компании с кем-то, с кем можно советоваться и обсуждать.

До сих пор этот момент оставался слабым местом большинства интернет магазинов.

А правда, если на сайте магазина есть отзывы о товаре (Amazon.com), уже хорошо. А если бы ещё можно было поговорить с кем-то в реальном времени ( правильно- Твиттер!)),  мы получили бы совершенный user experience.

Ведь таким образом шоппинг максимально приближается к  настоящему походу по магазинам.

В общем, как оповещает AdAge, на сайте магазина  Vans.com посетители уже могут  делать шоппинг и создавать свой дизайн обуви вместе со своими друзьями, пригласив их из социальной сети, мессенджера или просто по и-мейлу.

Ценно, когда нужно непременно посоветоваться о большой покупке с кем-то из близких. Например: показать и «на месте» обсудить новый шкаф, диван, etc.

Кроме того, что использование социальных сетей мгновенно повысит трафик наиболее «шустрых» интернет магазинов, перед ними откроется море возможностей для успешного проведения промо-акций, добавления коллаборативных функций в интерфейс, интегрированный experience: виджеты, рейтинги, закладки, теги.

Яркий пример теории Consumer is a Cat.

Как и бывает в жизни, в маркетинге, а тем более в онлайн, те компании, которые раньше остальных примут к сведению новую схему поведения онлайн-покупателей, смогут:

  1. раньше набрать критическую массу — больше шансов привить лояльность
  2. оптимизировать процессы к моменту «бет» других кампаний
  3. повысить buzz вокруг своего нового client service
  4. ну и, конечно, повысить продажи, что и следовало доказать.

Filed under: Новые технологии, Социальные Сети, Стратегии, , , , ,

iForum: Часть 1. Особенности интернет рынка в Украине

Первая тема круглого стола Веб 2.0 на семинаре iForum.

Необходимость отстраивать украинский интернет рынок качественными проектами, чтобы выдерживать конкуренцию со стороны зарубежных компаний.

Проблемы интернет рынка в стране:

iforum

  1. отсутствие инфраструктуры
  2. отсутствие отлаженного механизма венчурного капитала (для старт-апов)
  3. низкая проницаемость интернета в стране
  4. низкая интернет-образованность пользователей сети

i, ii) В этот нелёгкий экономический период не приходится надеяться на значитильные улучшения инфраструктуры и ситуации на рынке венчурного капитала. Проекты будут вырастать, как грибы, но силами самих же энтузиастов.

iii) Ждать. Экономика, политика, замкнутый круг.

iv) Не согласна с мнением одного из участников, что для того, чтобы образовывать украинских пользователей сети нужно идти в офф-лайн.

Я считаю, что проекты сами должны предлагать юзерам визуализацию своих сервисов и ценностей. Как, например, это стало привычной практикой на западе: сервисы веб 2.0 почти все (!) размещают короткий видео-ролик на главной странице, который облегчает и ускоряет знакомство юзера с приложением.

Самый интуитивный пример —  Evernote или альтернативный подход Delicious (на GO2web20 тонна других примеров.)

Продолжение следует…

Filed under: Реклама в 2009, Украина, , , , ,

Ты уже в Твиттере?