Magma Digital

Интернет — это безграничные возможности для креативной рекламы. Мы обсуждаем digital.

Интернет маркетинг: Выбирая один тренд на 2010

Пора вернуться в блогосферу — столько всего.

Что не изменилось: компании комфортно осели в Facebook,  в ВКонтакте, пишут «тематические» статьи в свои блоги, скрытые — в чужие, некоторые сделали первые попытки овладеть Твиттером.

О том, что скоро НГ напомнят «С легким паром» и старая песня о главном Россия — газ — Украина — долг — отключим — Европа — fuck! — Россия — газ —  Украина… (какафония затихает к концу зимы)

Для нас же, коллеги, это ежегодное предпраздничное составление списков трендов в social media.  Зачастую уже пробегая глазами по пунктам, становится  понятно, что читать не нужно.

Из всего прочитанного самым ценным и интересным, с точки зрения маркетинга, выбираю ориентацию на Location-Based Services (LBS).

Лучшие примеры: Foursquare , Yelp,  и Qype .

mobileme-location-not-available

Ожидания велики.

В Украине же — абсолютное раздолье.

Для инновационных компаний это означает новые точки соприкосновения с публикой, основа креативных идей, интегрированных коммуникаций, а также неожиданные value — adding сервисные предложения.

А самый точный прогноз — у нас этого будет немного.

С интересом будем следить за западными компаниями.

Если в Украине появятся смелые достойные решения в области location based services, обещаю,  это будет замечено.

Здесь и не только.

Реклама

Filed under: Новые технологии, Реклама в 2009, Социальные Сети, Стратегии, Украина, Mobile, , , , , , , , , , , , ,

Foreverism: Бесконечный Маркетинг

Foreverism

Trendwatching видит Foreverism, как  стремление потребителей и компаний выстраивать отношения, которые никогда не заканчиваются и никогда себя не исчерпывают.

Foreverism- это ещё и осознание того, что благодаря новым технологиям  изменились наши отношения друг с другом и с брендами, что в корне трансформирует маркетинг.

Мы начали ценить свободу отсоединяться и возможность возобновлять контакт, когда нам это удобно.

Эфемерность онлайн-отношений — отличный пример, где мы  можем позволить себе бесконечную лёгкую привязанность; и при этом всегда иметь возможность возобновить отношения.

Пользоваетель приноровился использовать популярные соц.сети Facebook/ ВКонтакте, как закладки в Delicious. Может показаться, что общество беднеет, но параллельно с этими метаморфозами меняется вся конструкция.

С другой стороны, из множества маркетинговых сообщений, в итоге мы выберем идею, которая ближе отражает наши чувства, которой мы с удовольствием будем сохранять верность до тех пор, пока идея будет находить в нас отголосок.  (теория Tribes, the Long Tail Theory и Cat behavior)

С одной стороны, нам важно знать, что «История» продолжается, и что, вернувшись к ней, мы попадём на то место, где, уходя, повесили тэг.

Foreverism фиксирует нарастающий тренд: потребитель ожидает насыщенных историй, неограниченных ни во времени, ни в пространстве.

С помощью технологий можно так построить  experience, чтобы пользователь в нём свободно передвигался; и в любой момент имел возможность не отсоединяясь, выйти, чтобы в следующий раз также легко присоединиться вновь.

Новые технологии не должны  разочаровывать ожидания потребителя. Они играют крайне важную роль в маркетинге, создавая новые пути потребления и точки соприкосновения с брендом. Процесс стал продуктом. Мы стали частью продукта.

Интуитивный пример — бета версии.

Filed under: Бренды, Новые технологии, Социальные Сети, Стратегии, , , , , , ,

Рекламные Статьи на Блогах: Сладко vs. Приторно

online advertising

Когда-то я уже писала, что слабым брендам в интернет пространстве будет становиться тяжелее — по мере усиления конкуренции и взросления юзера.

В статье о заказной рекламе в блогах Сергей рассказал о рисках, которые сопряжены с таким видом рекламы.

Так запросто хорошие намерения могут обернуться  в волну отрицательных реакций.

Компании привыкли к классике, и им сложно принять тот факт, что блоги — это социальные медиа и требуют «человеческого» подхода.  Чтобы рекламная  статья сошла за «живую»,  компания не может себе позволить жадничать и  пытаться проконтролировать каждое слово писателя, у которого сложился свой стиль вещания, и  сформировалась определённая публика.

Писать должен сам блоггер. Выписывая в рекламной статье все прелести продукта для публикации в популярном блоге, компания лишает продукт ценных точек соприкосновения с публикой. Грубо говоря, новый канал сводится к классическому пиару.

Правда или ничего:  о чём-то можно просто смолчать. Слабый бренд не должен врать. Читатели — реальные люди, у которых в руках власть свободного распространения информации. Не секрет, что негативная весть распространяется быстрее и дальше. (Т.к. наш онлайн-рынок только зарождается, любой плохой опыт на долго становится классическим бизнес кейсом)

В статье должен быть выделен ключевой момент, на котором будет сделан упор. Чем больше фактов и  чем длиннее статья, тем меньше вероятность, что она будет -таки прочитана. Кроме того, обилие фактов и лести может вызвать отрицательную реакцию у читателей. (Здесь опытный блоггер сам для себя решит, нужно ли ему даже начинать) Keep it real!

Важно заранее (!) озвучить негативные/ слабые стороны, которые можно упомянуть в статье. Ведь блоггеру ничего не стоит написать статью о «неплохом» продукте, добавив пару ноток реалистичной критики. Во избежание неприятных сюрпризов и бесконечных «переделок» заказчику стоит чётко обозначить мягкие стороны продукта. Ничего страшного, если они безобидны и субъективны. Опустив этот пункт, мы  продолжим говорить о пресс-релизах.

Неплохо бы пообщаться лично с писателем. Необходимо понять, что  будет адекватно воспринято его аудиторией. В отличие от заказчика, блоггер знает своих читателей и с большинством из них — знаком, дружит, работает, пиво пьёт, общается в сети.

Самое главное помнить, что цель рекламной публикации в блоге не просто информировать пару сотен лиц, а пригласить их к диалогу. Опубликовав статью, коммуникация только начинается. Этот момент несколько отличается от классических медиа, в которых поток информации имеет односторонний ход. Нужно заранее оговорить с блоггером навигацию (и, возможно, модерацию) разговора  с читателями. Кроме того, что статья должна быть динамичной, она должна вызвать у читателей интерес и положительную реакцию. Неплохо было бы, чтобы статья вызвала интерес и у других блоггеров.

И последнее, важно не просто отреагировать на обсуждения, но и суметь использовать полученный feedback. Иначе никак. Блог — это социальный медиа.

Filed under: Бренды, Реклама в 2009, Стратегии, Украина, , , , ,

Папа Римский не Заблудится в Социальных Сетях

Римский Папа Бенедикт XVI в социальных сетях

Папа Римский Бенедикт 16-й «ударил» по социальным медиа:

  • сайт Pope2you.net, который был запущен в этот четверг, (по-модному) стягивает присутствие Бенедикта в популярных соц. сетях и позволяет отправлять электронные открытки с его фотографиями
  • успел выпустить своё приложение на Facebook
  • канал в YouTube (Обратите внимание на статистику просмотров)
  • приложение для iPhone, в котором юзеры будут оповещаться о новостях Папы (путешевстви речи и т.д)
  • wikiCath, которая призвана отражать мысли Папы о техническом прогрессе и стремлении церкви шагать  в ногу с ними

The Message в PDF формате — mannual к high-tech позиционированию Папы в пространстве Интернет.

Стоит отметить, что Бенедикт не славится ни либеральностью, ни открытостью взглядов, за что многократно осуждался публикой.

Не хочется проводить эту параллель, но профессиональный интерес берёт своё. Уязвимым брендам  несладко в интернете. Приходится компенсировать большими инвестициями.

Итак Бенедикт, который позволял себе свободу резких высказываний в адрес геев и неуважительных комментарий о других религиях, хочет выйти в мир со своей миссией. В мир, где потоки информации не сдерживает ничего (отличный пример-скандал собравший тысячи в Facebook после очередного высказывания Бенедикта XVI). 

Очевидны три цели:

1. Кризис менеджмент (открытый диалог и т.д.)

2. Охват аудитории, внимание которой всё больше мигрирует в сеть  (Здесь его словами)

3. И, конечно же, диалог с отвернувшейся от него молодёжью, которую теперь нужно искать только в сети

Вопрос: сможет ли онлайн-команда эффективно представлять в социальных сетях пантифика с такой репутацией ?

А с другой стороны, куда деваться.

Filed under: Бренды, Вирусный Маркетинг, Социальные Сети, Стратегии, Mobile, , , , , , , , , ,

Бренд Google старается быть всем для всех. Тупик?

Google бренд

В своей свежей статье автор AdAge обеспокоен ослаблением бренда Google. Он предлагает взглянуть на два уровня бренда: потребительский бренд (consumer brand) и бренд индустрии (industry brand).  В то время, как потребительский бренд Google остаётся на высоте, бренд на уровне индустрии начинает терять свои позиции.

Дело не только в том, что Google зазнался и смотрит на массы поверх голов, а в том, что со всех сторон, как грибы, появляются юркие и подвижные соперники с узкоспециализированными предложениями.

Невзирая на жаркую конкуренцию, бренд нерушим в сердцах потребителей. Согласно исследованиям Millward Brown Google уже три года подряд остаётся самым любимым брендом.

Collective Intellect регистрирует растущее использование глалола «гуглить» (to google), а по данным, опубликованным ComScore, на Google приходится 64% всех запросов.

И хотя одни мотивируют эти цифры инерцией и обычной ленью потребителя, я считаю, что это критическая масса, network externalities и налаженная годами универсальная модель поведения пользователей в интернете.

Для подавляющего большинства юзеров использование интернета соткано из различных сервисов Google.

Другими словами, мир технологий несётся с такой бешеной скоростью, что при всём желании за всем не угнаться.

Для нас Google — это платформа, стабильность, стоя на которой, мы с любопытством и восхищением глазеем по сторонам. Многие из нас меняют элементы сёрфинга сети, но платформа остаётся родным домом, который без помех позволяет сосредоточиться на целях.

Дальше интереснее…

Читать далее…

Filed under: Бренды, Длинный Хвост, Стратегии, Google, , , , ,

Ты уже в Твиттере?